市場環境變化很快，中國經濟已經進入“基本過剩時代”，遠大方略項目組深入到很多企業發現，技術差異越來越小，產品差異越來越少，價格競爭越來越激烈，利潤越來越低、庫存越來越高，到底拿什么與別的競爭對手進行抗衡？是什么在影響企業的運營效益與效率？以下結論是“用數據模型測試、實踐”很多次的結果，供大家參考：

影響運營效益、效率之一：客戶結構失衡

如我們去廣東某企業進行輔導，進行客戶結構分析時發現以下現象：A客戶家數共1800多家.。B客戶沒有進行分類，沒有確定什么樣的客戶如何管理，用什么方式進行服務或者提要求。C客戶有很多差異化需求，個性化需求。D業務人員50多人，每個人都期望公司的所有部門滿足自己所服務客戶的所有需求。大家可以在這時想一想1800多家，50多個業務員，都是個性化需求他會給運營效益與效率帶來什么后果？

影響運營效益、效率之二：產品結構巨胖

如我們去浙江某企業進行駐廠輔導，與產品經理一起溝通，問他們有多少個大類的產品，有多少個料號，產品經理打開ERP用數據告訴我們一共料號有21000個，其中還在運營的有17000個，其中客戶定制料號有16000個，公司規模才400人，而且是多訂單、少數量、多品種看到這個數據你的感想是什么？公司的有限資源能否滿足這么多料號運轉？

影響運營效益、效率之三：訂單結構雜亂

我們去一家600人規模的企業，發現月人均產值才1.1萬，深入一線現場去分析，發現產線切換頻率每天68次，人員在現場忙個不停，車間異常很多，雖然干部員工都很努力的在投入工作，但是人均產出一個月下來就只有1.1萬，我們在用數據模型分析訂單結構（從ERP中導數據）發現訂單批次很多，訂單數量很小，訂單料號很雜，為了滿足業務的要求，為了讓客戶滿意，現場人員說，上面的怎么排我們只能怎么做。

影響運營效益、效率之四：庫存結構倒掛

如廣東某企業進行駐廠輔導，深入一線時財務總監拿著財務數據來找老師，他說老師你看我們公司的材料庫存周轉天數已經到了83天，成品庫存周轉已經到94天，手上的資金也越來越少，但是采購下單次數不僅沒有少，而且不斷在增多，欠料現象不僅僅沒有少，而且不斷的在增加，通過數據模型分析，我們發現庫存結構出現倒掛，呆滯料與用不上的料占了公司庫存的75%，而急需的料或成品只有很少庫存，庫存結構一線相關人員都在應急補倉。

以上總結是遠大方略駐廠咨詢項目組通過“運營數據模型“分析的一些結果，在這里我們給出的建議是，一定要用“中醫思維”從源頭來思考運營效益與效率解決此問題的方案，但在這個過程中較難的是要向這一群人思想提出挑戰“如曾經是業務出身的老板，他說滿足一切顧客的需求”，“如產品經理，開發多個沒有競爭力的產品用概率做業績”，“如有利益沖突與怕向客戶說NO的業務員”。遠大方略通過很多案例進行實踐證明從“源頭開始”可以“事半功倍”。

當然還有從其它角度進行效益與效率提升，篇幅有限，下回繼續。